场景设计是一门艺术，本质是与目标客群的一种“沟通”方式，它是设计者和客户之间，通过场景实现无声沟通的学问：把购物中心想要表达的主题、功能、内容、个性化信息传达给客户。“场景”重构了人与商业的连接，搭建起新的商业生态。商业人要成为造梦者，成为场景的搭建师。  

在泰国，电商发达程度较低。与此形成鲜明对比的是，中国电商发达，实体零售历经电商冲击、供给失衡，正在构建“新零售”场景。这个时候，泰国擅长的内装设计、氛围营造优势对于中国来说有诸多可借鉴之处。  

泰国购物中心简介  

线上零售的弱势，为泰国商业的场景搭建提供了发挥空间，其良好的体验性体现在以下几个方面：建筑的标志性、体验的可逛性、概念的主题性、场景的独创性。  

01  标志性  

标志性的最直接表达是外立面、建筑形态、光影效果，识别度高。消费者从远处看到，即使不知道场内的商品内容，就能产生想要进去的冲动，更重要的是，这种识别度并非与成本绝对划等号。  

Emquatier独特的外立面设计，让其成为令人过目不忘的地标；徇烂的外立面，让它在夜间大放异彩。

  

SiamParagon独特的造型让人印象深刻，成为品牌识别的一部分。  

Terminal21远看近观可看到不同的景色。  

CentralEmbass的外立面极具个性，外表皮由300000块铝板构成。  

 

SiamCenter的标志性着力在顾客的目光聚焦处：外立面、入口、服务台。  

TheCommons努力营造社交、休闲场景，吸引大量主流客流，聚集的人气进一步驱动新客流。  

除了购物中心，泰国其它的建筑也别具一格，屹立路边各显风姿。  

晚上是休闲餐饮的营业高峰，因此街边餐饮的灯光、空间打造也在全力争取路人注意力。  

02  可逛性  

可逛性的塑造，其实是为了留住现场的注意力，故场景的打造不应留存死角。 时间让顾客的脑海中形成清晰地图的同时，还不失趣味性，能让顾客留下来，就提高了消费触发的几率。  

动线除了具备引导功能之外，还有景观功能。泰国商场中的扶梯，或成为餐饮的外部景观，或成为工业风设计的一部分，艺术感十足。  

泰国商场的软装设计让消费者一眼看过去，就知道楼层、区域的主题、业态。横向的招牌，便于消费者识别，同时注重设计美感。  

号称全亚洲最大的人工瀑布，是Emquartier的主打之一。其以40公尺高人造瀑布做景观设计，为都市生活注入度假元素。人工瀑布的形态，与建筑动线相契合，在这里，景观不仅是景观，还是动线的显现化与视觉化。  

大量真实绿化的娴熟运用，显然和曼谷气候有关，营造了室外的自然氛围。自然植物，是内装的核心元素，除了真实的绿化，还有人造的创意植物。同时，巨大的休闲平台也增强客流的驻留，具备“时间消费”的概念。  

从泰国购物中心场景搭建，看城市繁荣与商业地产的相互依存从泰国购物中心场景搭建，看城市繁荣与商业地产的相互依存  

△消费者抬头依然可见到风景  

中庭是客流聚集区，泰国商场努力在景观性和销售性中取得平衡。把中庭规划成为景观区，并设置休闲餐饮功能，二者相得益彰。  

每一家餐饮店都各有特色，实现了一店一色的目标，“逛吃逛吃”。餐饮店铺都是敞开式的，店铺和过道没有清晰的界线，更亲民，也更有温度。对于休闲餐饮的内装设计不遗余力，为的就是让行人停留下来。  

 

台阶既有动线的功能，还可以作为座椅，往左看能看到变幻的屏幕。  

 

03  主题性  

通过一个具备延展性的概念，把建筑特性与商业的消费属性统一起来，为消费者营造完整独特的感官体验。主题性是一个系统，而不是仅仅是一个名字，或者若干个品牌。  

SiamCenter的这整个楼层都是很具个性的的设计商铺，也令整个楼层的冲击力很强。  

在航空主题下，各式内装、美陈都依此落地。泰国商场善于通过具化元素的彰显，来体现各个小主题，连厕所风格都和楼层主题紧密相扣。品类的设置也和主题关联，比如日本主题，就有一条专门售卖卡哇伊风格的内衣街区配套。  

04  独创性  

在规划中强调震撼力的亮点，具备强大的视觉冲击，占据消费者的独特心智（如上国内海大悦城的摩天轮，成都国金中心的大熊猫），有利于驱动远距离客流。独此一家的业态、景观、建筑都是抢占心智的重要手段。  

Emquartier的主打之一——号称全亚洲最大的人工瀑布。  

  

这里打着这样的标语：“我们的目的是先打造一个社群，其次才是一座商场。”（Ourintentionistobuildfirstacommunity,thenamall.）  

启示  

1、场景就是最好的售卖场，新时代下，商业中心已经不仅仅是商户陈列商品的场所，顾客购买的也不仅仅是商品本身，而是商品所处的场景以及带给顾客的情感体验。而作为新时代的商业运营者，如何为顾客造梦，打造合适的商场场景，触发消费者的情感共鸣，也成了我们必须研究的课题。  

2、建筑作为一座城市最为直观的文化符号，深刻的体现了城市的人文底蕴和文化内涵，从而带给城市不同的发展价值；建筑格局未必都追求利益最大化，从审美价值和商业形象的宣传效用来看，具有标志性的建筑带来的利益价值往往是最大的；不相关的道德美感与建筑空间的完美融合，使一座购物中心具有自己的代表性文化符号，从而实现了地标性建筑与商业文化和经济的互利互促。